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游戏反外挂程序GameGuard(或CS认证失败)常见问题答疑

游戏反外挂程序GameGuard(或CS认证失败)常见问题答疑

Q: 电脑出现系统重启现象 
A: 请检查是否存在 C:\Windows\system32\drivers\GamesGuardNet.dat 这个文件,有存在,请删除该文件就可以解决。(删除后对系统不会有任何影响,请广大玩家放心。)

Q: GameGuard更新停止,出现错误代码350 
A: 出现350错误是由于您在更新过程中点击了取消键,或者是由于您的网络不通畅造成的,请等待GameGuard更新完毕并且检查您的网络。

Q: GameGuard没有初始化,出现错误代码360     
A:360错误是无法更新GameGuard,从而导致游戏无法正常运行。您有可能因为防火墙的阻拦导致GameGuard无法与更新服务器进行通讯,请确定防火墙的设置(防火墙可阻拦GameGuard客户端与升级服务器的会话)。并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以确保GameGuard的正常更新。如果上述一切正常请删除游戏目录下的GameGuard文件夹,重新运行游戏或者在可以在正常游戏的玩家那里拷贝GameGuard文件夹替换游戏目录中的GameGuard文件夹。

Q: GameGuard更新失败,出现错误代码380该怎么做?     
A: 请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以及是否防火墙拦截了GameGuard与升级服务器的会话,以确保GameGuard的正常更新(建议重新启动路由器或者调制解调器)。

Q: GameGuard无法更新,出现错误代码124150或者153怎么办?   
A: 由于您误删除了GameGuard.des文件,请找到游戏目录下的GameGuard文件夹,将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。

Q:游戏无法运行,出现错误代码100       
A: 电脑很可能中毒。请更新杀毒软件全面扫描电脑。如果扫描后仍然出现错误代码100,那么电脑中可能存在您的杀毒软件无法检测出的病毒。请使用其他杀毒软件进行查杀。

Q: 游戏载入需要很长时间,显示错误代码114之后游戏被关闭是什么原因?
11月14日:今日发现部分玩家GAMEGUARD报错114,请重新启动电脑后再运行游戏查看。
   

A1:关闭与游戏不相关的软件,并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序,然后重新执行游戏。
A2:当前的系统账户没有管理员的权限,如果你的系统是VistaWindows 7 ,请在游戏执行程序上点击右键,选择“以管理员身份运行”;如果你的系统为XP,请使用XP系统的管理员权限进行游戏。
A3:Windows7系统:支持Windows 7 的正式版7600以上版本,7600以下版本为非正式发布版本,所以GameGuard不支持。
A4:系统中的360安全卫士将GameGuard文件阻拦,从而导致游戏无法运行。请在360安全卫士的“实时保护”的“设置”中,点击恢复“驱动拦截恢复”。
A5:系统中的反病毒软件将GameGuard文件阻拦,从而导致游戏无法运行。请尝试卸载后执行游戏。
A6:打了系统补丁没有重新启动,重新启动之后可以解决。
A7:系统日期时间不正确,请调整为正确的系统日期时间。


第三方软件造成的游戏退出   

Q: GameGuard只是在检测到游戏外挂时关闭游戏客户端     
A: GameGuard不仅仅只是检测外挂工具,也可以检测有危害游戏运行的病毒或间谍软件。请下载最新的杀毒软件扫描您的电脑。

如发生上面所述问题(或CS认证失败)请先关闭游戏客户端,删除游戏目录下GameGuard文件夹,重启电脑后重新运行游戏,如仍然提示错误,请将《大航海时代OL》目录下GameGuard文件夹中"npgl.erl""npgg.erl""npgmup.erl""npsc.erl""npgm.erl"5Erl文件压缩打包并简述问题情况,发送至邮箱:gm@dahanghaiol.com  以便分析后为您解决问题。
最后编辑客服-SmallSuo 最后编辑于 2014-11-21 10:56:01
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